3.1 今日から春一番セール

　もう３月になった。当店（薬屋＆化粧品店）は月初めにセールを行っている。
　今月は、定番の「香り付きトイレットペーパー」プレゼント。
　お買い上げ金額に応じて、大きなサイコロを最大４回投げていただき、出た目の合計数のトイレットペーパーを差し上げることにしている。
　以前は、「１」の目が出たら「これはラッキー７よ！７個！」と大声を出して、お客様に喜んでいただいていたが、近年は経費節減で「残念、１個…」と小さな声しか出せなくなった。
　そうしたことから、抱えきれなくて持ち帰るのに“どうしよう？”というお客様はほとんどなくなったが、たいていのお客様に１０個程度は渡り、ボリューム感はたっぷりあるから喜んでもらえる。
　今日から、このセールを始めた。
　土曜日だから来店客数は少ないかと思っていたが、予想以上にお出でいただいている。仕入れた分が全部出て行き、追加仕入れせねばならないほどだと有り難いのだが、そうはうまくはいかないだろうなあ。
　
　こうしたゲーム感があるイベントは面白い。
　何より店主の小生が面白がっている。
　また、そうでなければイベントというものは成功しない。これは業界の講演会で聞いたことだが、やってみて実感している。
　でも、「１」の目や「２」の目ばかり出て、ションボリされるお客様が出てくる。これをどうカバーするか、これがこのイベントのポイントとなる。
　この場合「おまけ！もう１回チャレンジ！」とやったり、「毎月お出でいただいているから、サービス！」と幾つか足しこんだりして、このゲーム中に絶対にお客様から笑顔を引き出さねばならないのである。
　何にしても、ご来店いただいたお客様に喜んでもらって、はじめてイベントの価値が生まれるのだから。
　そして、景品は粗悪なものであってはならない。よって、取引のある紙問屋さんが扱っている最高級品のトイレットペーパーを仕入れている。といっても一般品より２割程度高いだけだが。それが「淡い香り付き」のカラーロールなのだが、お一人だけはこれを嫌われる。やむを得ないので、その方にはゲームに参加してもらわず、別の粗品をお渡しすることにしている。

　ところで、サイコロの投げ方が人様々である。
　“さあ、投げて。”と声掛けし、これを見ているのが、また面白い。
　布張りの柔らかいサイコロだから、どんな投げ方をされても何も心配要らない。お客様が自分勝手に投げられる、その姿は千差万別。個性が出ますなあ。

コメント 1

イベント、楽しくやっておられて、
読んでいるだけでも情景が浮かんできますね。
サイコロ投げて、香りのトレペもらってルンルン。
繁盛間違いなしです。

「人類の進化と犬歯の退化」論文、あとがきから読ませてもらってます。
大作ですよね＾＾。
こちら韓国は3月から新学期で、
その準備などでここのところずっと忙しく過ごしてました。
来週からはさらに忙しくなり、
なかなかカキコできなくなりますが、
いつも見てます。
楽しいブログ、期待してます。

by チョナン (2014-03-01 16:02)